ПУБЛИЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР

про надання інформаційних та освітніх послуг
Документ, положення якого викладені нижче за текстом, є публічною офертою та публічним договором. Відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, його умови однакові для всіх Замовників, а беззастережне прийняття умов якого вважається акцептуванням цієї оферти Замовником.
Згідно ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України, дії, зазначені в п. 1.5. цього Договору, є акцептом цієї оферти, який прирівнюється до укладення публічного договору про надання інформаційних та освітніх послуг (далі – «Договір») на умовах, викладених нижче.
Фізична особа-підприємець Ольшанська Тетяна Миколаївна, яка діє на підставі даних з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань, номер запису – 2 475 000 0000 003252, дата реєстрації – 17.04.2007 року, реєстраційний номер облікової картки платника податків: 2885407742, далі за текстом «Виконавець», з однієї сторони, пропонує дієздатним фізичним особам або юридичним особам, від імені яких діє уповноважений представник (далі – «Замовник»), отримати послуги в порядку та на умовах, передбачених цим Договором.
Визначення термінів

Матеріали – лекції, мовлення, зображення, аудіозаписи, відеоролики, презентації та/або інші матеріали, що містять інформаційний та освітній характер, які створені Виконавцем або права на які передані Виконавцю.
Сайт/Вебсайт – веб-сторінка, доступна в мережі Інтернет, а також сторінки в соціальних мережах («Facebook», «Instagram», «Linkedin» та інші), на яких розміщується інформація про умови надання Послуг за цим Договором.
Оферта – пропозиція Виконавця, розміщена на Сайті та адресована необмеженому колу фізичних або юридичних осіб, про приєднання до Публічного договору про надання інформаційних та освітніх послуг.
Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
Послуги – одна або декілька освітніх послуг, що надаються Виконавцем, умови надання яких зазначені на Сайті.
Акцепт – надання Замовником повної, безумовної та беззастережної згоди на укладення цього Договору в повному обсязі, без підписання письмового примірника Договору Сторонами.
Замовник – будь-яка дієздатна фізична особа або юридична особа, яка бажає скористатися послугами Виконавця, а також має технічну можливість отримання таких Послуг.
Курс – захід або серія заходів, під час яких Виконавець надає Замовнику інформаційні та/або освітні послуги за своїми методиками.
Платформа – сайт/сервіс, до якого Замовник отримує доступ за допомогою особистих ідентифікаторів доступу (персональне посилання та/або пароль), і в якому розміщуються інформаційні матеріали для надання Послуг за цим Договором, зокрема, але не виключно платформа KWIGA, мережі Zoom, Telegram.
Тариф – платіж, розмір якого встановлюється Виконавцем за надання окремих видів Послуг за цим Договором для Замовника (вартість Послуг).

1. Предмет договору та загальні положення
1.1. На підставі та умовах, визначених цим Договором, Виконавець надає Замовнику інформаційні та/або освітні послуги у форматі наставництва з монетизації блогу та запуску інфопродуктів згідно з обраним Замовником Тарифом (далі – «Послуги»), а Замовник приймає такі Послуги та оплачує їх згідно з обраним Тарифом та умовами цього Договору.
1.2. Послуги надаються дистанційно через мережу Інтернет шляхом онлайн-зустрічей, зокрема, але не виключно, у формі мастермайндів, які проводяться відповідно до узгодженого графіку.
1.3. Усі умови та порядок надання Послуг розміщені в цьому Договорі та на Сайті Виконавця.
1.4. Договір вважається укладеним і набирає чинності з моменту виконання Замовником сукупно або окремо будь-якої з дій, передбачених п. 1.5. Договору, що означає повне і беззастережне прийняття ним усіх умов Договору без будь-яких винятків та/або обмежень і діє протягом усього строку надання Послуг, або до моменту розірвання на підставах, визначених умовами Договору або нормами чинного законодавства України.
1.5. Замовник Послуг здійснює акцепт Договору шляхом виконання сукупно або окремо будь-якої з наступних дій:
● факт реєстрації/авторизації Замовника на Сайті Виконавця та/або оформлення замовлення Послуг на Сайті Виконавця;
● оплата Послуг Виконавця на умовах і в порядку, визначених цим Договором та на відповідних сторінках Сайту та/або на підставі виставленого рахунку;
● заповнення вступної анкети;
● встановлення галочки поруч з тезою: «Я прочитав(ла) і погоджуюсь з умовами Публічної оферти»;
● письмове (в тому числі в електронній формі засобами електронної пошти) повідомлення Замовника про прийняття умов цього Договору на адресу електронної пошти. Положення даного підпункту вважаються дійсними тільки при технічних несправностях на Сайті Виконавця і неможливості здійснити оплату та/або реєстрацію/авторизацію.
1.6. Будь-яка із зазначених у п. 1.5. Договору дій, виконаних Замовником Послуг, свідчить про те, що Замовник Послуг ознайомлений з цим Договором і згоден з його умовами в повному обсязі.
1.7. Договір, укладений Замовником шляхом акцепту публічної оферти, має юридичну силу відповідно до ст. 642 Цивільного кодексу України і прирівнюється до письмового договору.
1.8. Усі умови цього Договору є обов'язковими як для Замовника, так і для Виконавця. Перед початком використання Послуг Замовник зобов'язаний ознайомитися з умовами цього Договору. Якщо Замовник не згоден з умовами цього Договору, він не має права використовувати Послуги Виконавця.
1.9. У разі незгоди Замовника зі змінами, внесеними Виконавцем у цей Договір або з новими Тарифами на Послуги, Замовник зобов'язується припинити використання Послуг.
2. Вартість послуг, порядок та умови розрахунків, політика повернення коштів
2.1. Замовник здійснює оплату Послуг згідно з Тарифом, який встановлюється Виконавцем і розміщений на Сайті Виконавця. Замовник здійснює оплату Послуг за одним із наступних Тарифів: Тариф «Стандарт», Тариф «Віп-Группа», Тариф «Менторство». Виконавець залишає за собою право змінювати встановлені Тарифи для різних видів Послуг у разі зміни ринкових умов або при інших істотних обставинах та/або додавати нові Тарифи. Актуальна інформація про Тарифи для різних видів Послуг розміщена на Сайті Виконавця.
2.2. Оплата Послуг здійснюється Замовником у повному обсязі (100% вартості Тарифу) не пізніше, ніж до закінчення половини строку надання Послуг від дати початку надання Послуг за цим Договором, на банківські реквізити Виконавця шляхом безготівкового переказу, а також за допомогою будь-якої платіжної системи, визначеної Виконавцем.
2.3. За погодженням з Виконавцем можлива оплата на умовах розстрочки через банк строком не більше ніж на 9 місяців від дати початку надання Послуг за цим Договором. Частини оплат, які будуть сплачуватися за даним пунктом, є завдатком. При відмові Замовника від оплати інших частин вартості Тарифу Курсу завдаток не повертається.
2.4. У разі нездійснення оплати Послуги за Договором не надаються, доступ до Матеріалів та/або Платформи не надається або анулюється.
2.5. У разі невикористання (або неможливості використання) Замовником наданих Виконавцем Послуг, такі Послуги не надаються повторно, не відшкодовуються в грошовому виразі та не перепродаються/не передаються третім особам.
2.6. Вартість Послуг не включає в себе комісії, що стягуються банками або платіжними системами за проведення платежу та/або за конвертацію валют. Комісійні витрати за здійснення платежів за цим Договором Замовник оплачує додатково. Також Замовник несе вищезазначені витрати в разі повернення Виконавцем йому оплати за послуги в передбачених цим Договором випадках.
2.7. Виконавець не несе відповідальність за послуги третіх осіб при використанні платіжних інструментів та операторів платіжних систем, а також має право відмовити Замовнику в наданні Послуг у разі неотримання оплати, якщо платіж був здійснений через посередників і кошти не були зараховані на рахунок Виконавця. Будь-які ризики, пов'язані з перерахуванням коштів на рахунок Виконавця, несе Замовник до моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця.
2.8. Моментом оплати вважається зарахування грошових коштів на рахунок Виконавця.
3. Загальні умови надання послуг
3.1. Надання Послуг починається з моменту їх оплати Замовником та/або отримання ним підтвердження на вказану при реєстрації/авторизації/оформленні замовлення та/або оплаті на Сайті електронну пошту, шляхом акцепту (прийняття) умов цього Договору, без його письмового підписання Сторонами.
3.2. Виконавець має право залучати третіх осіб для виконання цього Договору, укладаючи з ними окремі договори. Виконавець має право передавати свої права та обов'язки за цим Договором третім особам без погодження із Замовником, при цьому Виконавець несе відповідальність перед Замовником за дії третіх осіб, як за свої власні.
3.3. Факт отримання Послуг Замовником підтверджується наданням доступу до Платформи та/або Матеріалів Курсу та/або окремих Матеріалів, та/або чату в месенджері Telegram, шляхом надання текстових, графічних, відео або інших Матеріалів, або посилань для доступу до них, без укладення Сторонами додаткових документів. Підписання акту приймання-передачі наданих Послуг не відбувається, Послуга вважається прийнятою після надання Замовнику доступу в порядку, передбаченому цим пунктом.
3.4. Доступ до Платформи/Навчальних курсів надається тільки особам старше 16 років. Доступ до Платформи/Навчальних курсів неповнолітнім надається тільки за наявності письмової згоди батьків або інших законних представників або при оплаті Послуг батьками або іншими законними представниками неповнолітнього.
3.5. Замовнику забороняється видавати себе за іншу особу, змінювати біографічні дані, передавати доступ до Платформи/Навчальних курсів іншим особам.
3.6. Вся інформація, пов'язана з виконанням цього Договору, є конфіденційною. Сторони зобов'язуються зберігати конфіденційну інформацію, отриману в результаті надання Послуг, за винятком випадків, коли це письмово санкціоновано іншою Стороною або вимагається державними органами відповідно до чинного законодавства.
4. Умови надання послуги
4.1. Послуга за Тарифом «Стандарт» включає:
● надання доступу до Платформи та/або Матеріалів Курсу для вивчення наданих Матеріалів;
● надання завдань для самостійної роботи, зокрема, виконання практичних завдань на Платформі, що входять до оплаченого Тарифу;
4.2. Послуга за Тарифом «Віп-Группа» включає:
● усі пункти, зазначені в Тарифі «Стандарт»;
● проведення групових онлайн-зустрічей у погоджений Сторонами час;
● перевірка та затвердження Виконавцем виконаних завдань Замовника в груповому чаті в месенджері Telegram.
4.3. Послуга за Тарифом «Менторство» включає:
● усі пункти, зазначені в Тарифі «Віп-Группа»;
● проведення індивідуальних онлайн-зустрічей у погоджений Сторонами час;
● надання зворотного зв'язку в особистому чаті Замовника з Виконавцем у месенджері Telegram.
4.4. При отриманні Послуги Замовник зобов'язується дотримуватися регламенту, строків, порядку та вимог, встановлених Виконавцем.
4.5. Доступ до Матеріалів першого уроку Курсу надається Замовнику з моменту початку надання Послуг. Після завершення строків надання Послуги перевірка завдань не здійснюється.
4.6. Доступ до Матеріалів наступних уроків Курсу надається Замовнику поетапно, з інтервалами після надання доступу до Матеріалів попереднього уроку Курсу та за умови виконання Замовником практичних завдань на Платформі за результатами попереднього уроку Курсу, їх перевірки та затвердження Виконавцем.
4.7. Замовник самостійно виконує всі завдання, що надаються Виконавцем за цим Договором, і зобов'язується не копіювати чужі роботи (частково або повністю).
4.8. Якщо Замовник вже оплатив Послуги, але доступ до Матеріалів Курсу не був наданий через технічні збої на Сайті/Платформі, Замовник не має права вимагати повернення коштів. Виконавець зобов'язується протягом 14 банківських днів повторно надати Послуги в зазначеному випадку.
4.9. У разі оплати Послуг Замовником і надходження не пізніше ніж через 2 (два) тижні з дати початку надання Послуг звернення від Замовника про розірвання Договору та повернення коштів, Виконавець повертає сплачені грошові кошти за вирахуванням суми, яка повинна бути оплачена за період з дати початку надання Послуг до дати отримання звернення від Замовника про повернення коштів. У даному випадку у Замовника припиняється доступ до оплачених Матеріалів Курсу за період з дати початку надання Послуг до дати отримання звернення від Замовника про повернення коштів.
4.10. Після оплати Послуг у разі звернення Замовника про розірвання Договору та повернення коштів пізніше, ніж через 2 (два) тижні з дати початку надання Послуг, незалежно від надання доступу до будь-яких елементів Курсу та/або Матеріалів, сплачені Виконавцю кошти не повертаються, не передаються на користь третіх осіб і не компенсуються.
4.11. Строк надання Послуги за Тарифами «Стандарт», «Віп-Группа» та «Менторство» становить до 12 тижнів з дати початку надання Послуги.
4.12. Доступ до Матеріалів за Тарифом «Стандарт» надається на строк 3 місяці з дати початку надання Послуги.
4.13. Доступ до Матеріалів за Тарифом «Віп-Группа» надається на строк 6 місяців з дати початку надання Послуги.
4.14. Доступ до Матеріалів за Тарифом «Менторство» надається на строк 12 місяців з дати початку надання Послуги.
4.15. Доступ до Курсу та/або Платформи та/або Матеріалів може бути припинено у зв'язку з порушенням умов цього Договору.
5. Обмеження
5.1. Виконавець має право заборонити (або обмежити) дії Замовника, що суперечать умовам цього Договору. До таких дій належать усі перелічені нижче дії, а також ті, які, на думку Виконавця, порушують умови цього Договору:
● спроби Замовника збирати інформацію на Платформі або на Сайті;
● копіювання або використання будь-яких частин функціоналу Платформи/Сайту або доступу до них у комерційних цілях;
● передача даних доступу до свого акаунту третім особам, а також реєстрація від імені іншої особи без її згоди;
● будь-які, в тому числі незаконні або шахрайські дії, спрямовані на отримання персональної інформації про інших клієнтів Виконавця.
6. Відмова від гарантій
6.1. Послуги Виконавця та всі пов'язані з ними матеріали надаються «як є», без будь-яких гарантій, явних або таких, що маються на увазі. Замовник приймає на себе всі ризики, пов'язані з використанням Послуг Виконавця, і погоджується, що робить це виключно на свій страх і ризик.
6.2. Виконавець не несе відповідальності за можливі результати, успіхи, досягнення, доходи, репутаційні або інші ризики, які можуть виникнути при використанні Послуг.
6.3. Результати різних Замовників можуть значно відрізнятися при використанні одних і тих самих Послуг. Замовник відмовляється від будь-яких претензій до Виконавця, пов'язаних з результатами використання Послуг.
6.4. Незгода Замовника з думкою Виконавця або залучених третіх осіб, а також зміст навчання не є підставою для повернення коштів.
7. Права інтелектуальної власності
7.1. Усі об'єкти (включаючи, але не обмежуючись, записи уроків, презентації, фото, відео, інформаційні та інші матеріали), які надаються в користування Замовнику під час надання Послуг, належать Виконавцю.
7.2. Замовник не має права передавати доступ до отриманих навчальних матеріалів третім особам, публікувати, відтворювати будь-яким способом і в будь-якій формі, повторювати, копіювати, а також використовувати їх у комерційних цілях.
7.3. Замовник не володіє і не набуває в процесі використання Послуг Виконавця майнових та/або немайнових прав інтелектуальної власності на об'єкти та продукти інтелектуальної і творчої діяльності Виконавця.
7.4. Замовник має право використовувати об'єкти інтелектуальної власності Виконавця тільки в особистих та некомерційних цілях, виключно з освітньою метою та без наміру отримання прибутку.
7.5. Замовник несе повну матеріальну відповідальність за використання та/або розповсюдження об'єктів права інтелектуальної власності, що належать Виконавцю, з порушенням п. 7.4 цього Договору.
7.6. У разі виявлення факту плагіату, копіювання об'єктів права інтелектуальної власності Виконавця або їх фрагментів, а також несанкціонованого використання, включаючи запис на відео- або аудіоносії та розповсюдження їх у будь-якому форматі, Замовник несе відповідальність відповідно до п. 8.5 цього Договору.
8. Відповідальність сторін та врегулювання спорів
8.1. Усі спори та розбіжності, які можуть виникнути при виконанні цього Договору, регулюються шляхом переговорів між Сторонами.
8.2. Якщо спір неможливо врегулювати шляхом переговорів, він підлягає розгляду в судовому порядку за місцезнаходженням Виконавця.
8.3. Виконавець має право відмовитися від надання Послуг і розірвати Договір в односторонньому порядку в будь-який момент без повернення коштів Замовнику, з правом відключення Замовника від доступу до всіх Платформ, Сайтів і Матеріалів, у разі порушення Замовником умов цього Договору, зокрема, але не виключно:
● публікації Замовником недостовірної інформації про Виконавця або Послуги, а також матеріалів, що розпалюють міжнаціональні конфлікти, що містять ненормативну лексику або образи;
● порушення дисципліни під час отримання Послуг;
● встановлення факту порушення прав інтелектуальної власності Виконавця;
● розголошення третім особам інформації про інших Замовників або методики надання Послуг.
8.4. У випадках, передбачених п. 8.3. Договору, оплата за Послуги, зарахована на рахунок Виконавця, Замовнику не повертається і не компенсується.
8.5. За порушення прав інтелектуальної власності Виконавця авторизація Замовника на Сайті та Платформах анулюється, Замовник сплачує штраф у розмірі 100 000 грн., а також компенсує збитки та моральну шкоду.
9. Згода на обробку персональних даних
9.1. При придбанні Послуг Замовник надає добровільну згоду на збір, обробку, використання та зберігання персональних даних.
9.2. До персональних даних відносяться: прізвище, ім'я, вік, номер телефону, електронна пошта, інформація про професійну діяльність, посилання на соціальні мережі, акаунти в месенджерах, а також інші дані, зазначені в анкетах, реєстраційних формах та електронних повідомленнях.
9.3. Персональні дані обробляються з метою:
● забезпечення зв'язку із Замовником;
● надання доступу до Курсу, Матеріалів;
● інформування про старт Курсу;
● розсилки та нагадувань.
9.4. Персональні дані зберігаються не довше, ніж необхідно для виконання зазначених цілей або протягом строку, поки у Замовника існують відносини з Виконавцем.
9.5. Виконавець зобов'язується забезпечити захист персональних даних від втрати, знищення та незаконної обробки.
10. Форс-мажорні обставини
10.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань у випадку, якщо таке невиконання або неналежне виконання стало наслідком дії форс-мажорних обставин. До форс-мажорних обставин відносяться обставини, які виникають незалежно від волі сторін і які неможливо передбачити або запобігти, в тому числі: військові дії, акти тероризму, епідемії, блокада, стихійні лиха, акти органів влади та управління, відключення енергопостачання, збої в роботі Інтернету або інших комунікаційних систем, а також інші обставини, що перешкоджають виконанню зобов'язань за цим Договором.
10.2. Виконавець зобов'язаний повідомити Замовника про настання та припинення обставин непереборної сили шляхом розміщення повідомлення на Сайті або Платформі. У разі запиту з боку Замовника Виконавець надає документальне підтвердження обставин непереборної сили від уповноважених органів.
10.3. У разі настання обставин непереборної сили Замовник зобов'язаний повідомити Виконавця про такі обставини протягом 5 (п’яти) днів з моменту їх настання або з моменту, коли Замовник отримав можливість надіслати таке повідомлення.
10.4. Якщо обставини непереборної сили тривають понад 20 (двадцять) календарних днів поспіль, кожна із сторін має право відмовитися від подальшого виконання зобов’язань за Договором. При цьому сторони звільняються від зобов’язань компенсувати одна одній збитки.
10.5. У разі проведення активних бойових дій або інших надзвичайних ситуацій, які безпосередньо впливають на діяльність Виконавця, строки надання Послуг можуть бути збільшені. Замовник не має права вимагати розірвання Договору або повернення коштів у такому випадку.

11. Інші умови Договору
11.1. Цей Договір набирає чинності з моменту виконання Замовником будь-якої з дій, зазначених у п. 1.5, та діє на невизначений строк до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.
11.2. Договір вважається автоматично розірваним у таких випадках:
– Замовник повністю використав оплачені Послуги Виконавця;
– Замовник не скористався Послугами за власною ініціативою.
11.3. Замовник має право в односторонньому порядку відмовитися від виконання цього Договору, письмово повідомивши про це Виконавця не пізніше ніж за 7 (сім) календарних днів до передбачуваної дати відмови. У такому випадку Замовник втрачає право користування Послугами Виконавця, а сплачені кошти не повертаються та не компенсуються.
11.4. Виконавець має право змінювати та/або доповнювати умови цього Договору та додатків до нього, включаючи правила надання Послуг. Актуальна версія Договору публікується на Сайті Виконавця.
11.5. Усі зміни та доповнення набирають чинності з моменту їх публікації на Сайті. Користування Замовником Послугами після публікації змін означає прийняття нових умов.
11.6. Договір та всі його умови регулюються законодавством України.

Реквізити Виконавця:
ФОП: Ольшанська Тетяна Миколаївна
Адреса: м. Харків, вул. Аскольдівська, 103
ІПН: 2885407742
Номер реєстрації: 2 475 000 0000 003252
Дата реєстрації: 17.04.2007 р.
Телефон: +380504060287
Email: nowitskaya@gmail.com